Официальный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно

Не выключается

Стиральная машина Bosch
не выключается

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Проведет бесплатную диагностику
  • Выявит причину неисправности
  • Заменит неисправные детали за 1 выезд
Возможные варианты решения
Возможными причинами проблемы могут быть неисправность модуля управления, ТЭНа или проблемы с фильтром слива воды. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.

Почему стиральная машина не выключается?

Возможная причина Объяснение проблемы Варианты ремонта
Сбой в работе электронного модуля управления
Это самая частая причина. Электронный модуль — «мозг» машины. Если произошел сбой в его работе, он не может выполнить программу до конца. При этом машина может зацикливаться на одном из этапов (например, бесконечно набирать или сливать воду).
Профессиональная диагностика модуля управления.Ремонт модуля (перепайка сгоревших компонентов) или его полная замена.
Поломка кнопки включения
Сама кнопка «Вкл/Выкл» могла выйти из строя, и она не реагирует на нажатия. Иногда кнопки могут западать, и машина не получает команду на выключение.
Замена неисправной кнопки.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Прессостат отвечает за измерение уровня воды в баке. Если он неисправен, он может давать неверные показания. Машина будет думать, что вода не набралась, и продолжать ее набирать, не переходя к следующему этапу.
Профессиональная диагностика и замена прессостата.
Засор сливной системы
Если машина не может слить воду, она не перейдет к следующему этапу и может зациклиться. Это может быть вызвано засором сливного фильтра, сливного шланга или поломкой сливного насоса.
Прочистка сливного фильтра, шланга, патрубка или замена сливного насоса.

Современная бытовая техника, несмотря на всю свою надежность, не застрахована от поломок. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда стиральная машина Bosch не выключается после завершения цикла стирки. Причиной этому часто становится выход из строя какого-либо элемента.

Если машинка не заканчивает стирать, то это может привести к серьезным последствиям, таким как повреждение техники и увеличение потребления электроэнергии.

Далее подробно рассмотрим основные причины, почему не отключается стиральная машина Бош.

Неисправность ТЭНа

Стиральная машина Bosch не выключается

Нагревательный элемент в стиральной машине отвечает за нагрев воды во время цикла стирки. Его неисправность может привести к тому, что устройство не сможет корректно завершить программу. Как это происходит?

Ремонт самого ТЭНа невозможен, только замена. Процедуру можно выполнить самостоятельно при наличии навыков ремонта, но при отсутствии опыта есть риск повредить посадочное место, новый ТЭН или бак. Если сомневаетесь, доверьте работу профессионалу.

Неисправность датчика температуры

Стиральная машина Bosch не выключается

Другой возможной причиной может быть неисправный датчик температуры. Этот элемент контролирует нагрев воды в баке и сигнализирует управляющему модулю о достижении заданной температуры. Когда датчик выходит из строя, он начинает передавать некорректные данные, поэтому машинка не выключается после завершения цикла стирки.

Для большинства моделей стиральных машин Bosch используется NTC-сенсор с номиналом 4.8 кОм или 5−6 кОм при 20°C.

Сбой программы происходит, если сопротивление «плывет» более чем на 10% от расчетной кривой. Если при 60°C датчик должен показывать ≈1.2 кОм, а показывает 2.5 кОм (занижает температуру), машина будет греть воду до кипения или бесконечно (пока не сработает аварийный термостат или тайм-аут нагрева, обычно 60-90 минут).

При 0 Ом (КЗ) или более 100 кОм (обрыв) машина обычно не виснет, а сразу прекращает цикл с ошибкой (часто F05, E05). Зависание происходит именно при смещении характеристики.

Чтобы убедиться в неисправности термодатчика, мастер проверит его сопротивление при помощи мультиметра. Полученные значения он сравнит с номинальными. Если будут обнаружены отклонения от нормы, то датчик подлежит замене. Это можно сделать самостоятельно только при условии наличия опыта и соблюдения правил электробезопасности. Если не уверены в своих силах, то лучше поручить работу мастеру.

Неисправность слива воды

Стиральная машина Bosch не выключается

Стиральная машина Бош может не завершать стирку при наличии проблем с дренажной системой. Причинами часто становятся засор шланга слива или недостаточное давление в системе. Машина не перейдет к отжиму, если система контроля уровня воды (прессостат) не зафиксирует сигнал «пустой бак», даже если физически вода уже ушла, или если слив происходит дольше отведенного времени.

Контроллер СМА Bosch отводит на операцию слива строго определенное время (обычно 2-4 минуты на основной этап). Если за это время датчик уровня (прессостат) не разомкнет контакты «пустой бак» (уровень ниже 50-70 мм водного столба), наступает зависание или повтор попытки.

Исправный сливной насос (обычно мощность 30-40 Вт) должен обеспечивать поток около 18-24 л/мин на выходе без нагрузки. Если из-за засора или износа крыльчатки поток падает ниже 5-7 л/мин, процессор не успевает получить сигнал «пусто» за отведенный таймаут.

Признак проблем со сливом - циклический перезапуск насоса каждые 30-60 секунд без перехода на отжим.

Первым делом мастер проверит сливной шланг и сливное отверстие. Часто оказывается так, что накопившиеся волокна ткани или накипь препятствуют сливу воды. Также специалист убедится в исправности сливного насоса.

Если очистка дренажной системы от накипи и мелкого мусора не поможет, то проблема гораздо серьезнее. Мастер разберет технику, чтобы выявить неисправный элемент.

Неисправность датчика уровня воды

Стиральная машина Bosch не выключается

Стиральные машины Бош оснащены датчиком уровня воды, при срабатывании которого техника переходит к следующему этапу цикла стирки. В старых моделях датчики - это механические реле, в новых — аналоговые частотные датчики. Исправный частотный датчик при пустом баке выдает частоту генерации в диапазоне 25.5 кГц−26.5 кГц (зависит от модели). Если частота превышает 27 кГц или падает ниже 22 кГц, процессор блокирует завершение программы.

Механический прессостат должен размыкать цепь ТЭНа при переливе. Если давление в камере отбора давления ниже порога срабатывания (обычно 40-90 мм в. ст.) из-за засора трубки, машина будет считать, что воды нет, и попытается набрать ее снова, создавая бесконечный цикл набора.

Неисправный датчик уровня воды может стать причиной сбоя в электронной системе управления. В критических случаях, при отказе дублирующих систем защиты, сбой прессостата может привести к переливу, но чаще электроника просто выдаст код ошибки и включит аварийный слив.

Сломанный датчик уровня воды подлежит замене. Мастер убедится в его неисправности при помощи специальных инструментов.

Сбой или поломка модуля управления

Стиральная машина Bosch не выключается

Модуль управления представляет собой плату с множеством микросхем, конденсаторов и других электронных компонентов. Он получает данные от различных датчиков (температуры, уровня воды, положения барабана), управляя работой клапанов, насоса, нагревательного элемента и двигателя. Когда ЭБУ выходит из строя, он начинает выдавать неверные команды или вовсе перестает реагировать на команды пользователя.

О неисправности блока управления можно понять по следующим признакам:

Первым делом мастер попробует перезагрузить машинку, а затем проверит слив. Если неисправность модуля управления подтвердится, то специалист приступит к ремонту.

Как предотвратить поломку?

Стиральная машина Bosch не выключается

Чтобы не пришлось иметь дело с поломкой, при которой стиральная машинка Бош перестает выключаться, соблюдайте несколько простых правил:

Если вы уже столкнулись с тем, что стиралка не останавливается, то действуйте следующим образом:

  1. Попробуйте открыть и закрыть дверцу стиральной машины.
  2. Проверьте, нажимается ли кнопка старта/стопа на панели управления, так как ее могло заклинить.
  3. Отключите технику от сети на 15-20 минут, а затем снова включите ее. Отключение от сети поможет при разовом программном сбое. Однако, если в память записался код критической ошибки (например, F18, E23), простой перезагрузки будет недостаточно — потребуется устранение причины и сервисный сброс.

Если ничего не помогает решить возникшую проблему, то обратитесь к квалифицированному мастеру.

Преимущества ремонта стиральных машин Бош в нашем СЦ

Наши преимущества:

  1. Использование оригинальных или сертифицированных OEM-аналогов (от поставщиков конвейера) гарантирует восстановление заводских характеристик.
  2. Экспресс-диагностика. В распоряжении у мастеров современное оборудование.
  3. Расширенная гарантия. Действует до 1 года с момента проведения ремонта.
  4. Оперативность. Возможен срочный ремонт в день обращения.

Чтобы вызвать мастера, позвоните по телефону на сайте или заполните онлайн-форму. Оператор свяжется с вами для уточнения деталей заявки.


Спросите эксперта Bosch
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонт.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3

Ремонт всех моделей Bosch

Часто задаваемые вопросы
Почему моя стиральная машина Bosch не останавливается?

Причина поломки машины чаще всего связана с проблемами в электронике или датчиках:

Неисправность модуля управления. Электронная плата, или "мозг" машины, может давать сбой, не отправляя команду на завершение цикла. Это может быть вызвано скачками напряжения или износом компонентов.

Поломка датчика уровня воды (прессостата). Датчик может давать некорректные показания, и машина "думает", что вода всё ещё в баке. Она продолжает пытаться её слить, но не может перейти к следующему этапу.

Засор в сливной системе. Если сливной насос (помпа) или сливной шланг забиты, машина не может слить воду. Она будет продолжать пытаться, пока не получит сигнал от прессостата.

Неисправность ТЭНа или термодатчика. Если машина не может нагреть воду до нужной температуры, она будет "зависать" на этом этапе и не сможет перейти к полосканию и отжиму

.
Насколько опасно, если стиральная машина не останавливается?
Это не только приводит к перерасходу электроэнергии и воды, но и может быть признаком серьезных проблем. Самое главное — это повышенный износ двигателя, ТЭНа и других компонентов, которые могут перегореть из-за постоянной работы. Если машина не сливает воду, это также опасно для насоса и может привести к затоплению.
Сколько времени займет диагностика и ремонт?

Продолжительность работ зависит от характера поломки:

Диагностика занимает от 30 минут до 1 часа.

Простой ремонт (чистка сливной системы, замена прессостата) - от 1 до 2 часов.

Сложный ремонт (ремонт или замена модуля управления) может занять от 2 до 4 часов.

Насколько дорогим будет ремонт?
Стоимость ремонта зависит от причины поломки - чистка сливной системы будет значительно дешевле, чем замена прессостата или ремонт модуля управления. Стоимости запчастей и сложности ремонта. Специалист сможет назвать точную цену только после диагностики.
Даете ли вы гарантию?
На ремонт любой техники Bosch распространяется фирменная гарантия сервисного центра на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене ТЭНа, а через полгода сгорел датчик температуры? Отремонтируем по гарантии!
Что я могу сделать до вашего приезда, чтобы помочь с диагностикой?

Мы рекомендуем:

Проверить сливной фильтр. Он находится в нижней части машины. Убедитесь, что он не забит.

Проверить сливной шланг. Убедитесь, что он не пережат и находится на правильной высоте

.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.