Официальный сервисный центр
Служба поддержки Bosch работает круглосуточно

Замена ТЭНа

Замена ТЭНа и термоблока
кофемашины Bosch в Санкт-Петербурге

  • Мастер приедет к вам домой бесплатно
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Гарантия 1 год с момента ремонта
Не удается насладиться бодрящим, ароматным эспрессо, потому что ваша кофемашина Bosch не греет воду, а на дисплее появилась Ошибка 8 (сбой системы нагрева)? Эту проблему важно делегировать компетентному сервисному инженеру. Особенность современных аппаратов немецкого бренда заключается в том, что в линейках Bosch VeroCup, VeroAroma, Benvenuto и сериях TES/TCA вместо классического бойлера с погружным ТЭНом используется проточный водонагреватель — термоблок. Данный узел не подлежит компонентному восстановлению при прогорании спирали и требует полной замены. Наш сервис осуществляет выездной ремонт во всех районах Санкт-Петербурга (включая Ленобласть за КАД), привозя с собой оригинальные запчасти, что позволяет вернуть вашу кофемашину в строй в день обращения.

Если кофемашина Bosch перестала греть воду, показывает ошибку нагрева или выбивает автомат, не всегда нужна замена узла в сборе. Часто неисправен только один элемент цепи нагрева, например, термопредохранитель или датчик температуры. Мы сначала проверяем сопротивление, а потом предлагаем ремонт, и вы платите только за деталь, которая действительно вышла из строя.

Что может быть причиной

В кофемашинах Bosch нагреватель работает вместе с термопредохранителями и датчиком температуры NTC. Характер симптомов помогает сузить поиск:

Симптом Вероятная причина Что делаем
Вода холодная, ошибок на дисплее нет Сработал термопредохранитель (обрыв цепи защиты) Замена предохранителя с термоусадкой без демонтажа блока
При включении или запуске нагрева выбивает автомат/УЗО Пробой ТЭНа на корпус (сопротивление изоляции < 2 МОм) Замена термоблока в сборе с новыми уплотнителями
Мигает индикатор пара, ошибка «Error 5» или «Device too hot» Обрыв цепи датчика NTC либо солевая пробка в контуре Замена термодатчика NTC или аппаратная декальцинация
Кофе чуть тёплый только на первой чашке, пар идёт штатно Не прогрет заварочный узел (сбоя цепи питания нет) Предварительный холостой пролив, калибровка профиля в меню

Стоимость работ

Итоговая стоимость ремонта кофемашины согласовывается с вами после замеров и до начала работ. Заменённые детали передаются владельцу по желанию.

Вид работ / Узел Применимость к сериям Bosch Стоимость
Замена термопредохранителей цепи ТЭНа Benvenuto, VeroCafe, VeroBar, CTL, TIS от 1 400 руб.
Замена термодатчика NTC Все серии Bosch с электронным контролем от 1 200 руб.
Замена термоблока в сборе (J-тип / круглый) Серии TES (VeroCafe/VeroSelection) от 2 600 руб.
Замена проточного нагревателя гидросистемы Встраиваемые CTL, флагманы TIS (Serie 6/8) от 1 500 руб.
Комплект уплотнителей гидросистемы (EPDM) Обязателен при любом вскрытии контура от 490 руб.

Как проходит ремонт

Очистка и уход

Для очистки используйте средство, которое рекомендовано в инструкции Bosch для вашей модели. Термоблоки в этих машинах часто выполнены из алюминиевого сплава, поэтому агрессивные кислоты, включая лимонную, без проверки по инструкции применять не стоит. Регулярная профилактическая декальцинация продлевает срок службы нагревателя.

Форматы ремонта в Санкт-Петербурге

Параметр Ремонт на дому / в офисе Ремонт в сервисном центре
Где выполняется На вашей кухне за один визит (40–60 минут) В лаборатории сервиса с полным разбором
География выезда Все районы Санкт-Петербурга + до 20 км от КАД Собственная курьерская служба доставки
Для каких случаев Замена ТЭНа, датчиков NTC, замена помпы Комплексный залив платы, восстановление цепей
Стоимость проверки Бесплатно при ремонте (450 руб. при отказе) Бесплатно при ремонте (450 руб. при отказе)
Гарантия До 1 года на деталь и монтаж (акт, чек) До 1 года на деталь и монтаж (акт, чек)

Оставьте заявку. Укажите модель кофемашины (обычно она написана на табличке за сервисной дверцей) и симптомы. Мы свяжемся с вами и согласуем время выезда.

Узнайте точную стоимость замены ТЭНа для вашей модели
Выберите, что происходит с кофемашиной:
Оставьте номер, мастер перезвонит с готовым расчетом через 5 минут:
find-icon Диагностика — бесплатно при заказе ремонта
Нажимая на кнопку «Рассчитать стоимость и получить скидку 10%» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
find-icon Диагностика — бесплатно при заказе ремонта
Наши преимущества
Оригинальные запчасти Bosch всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Bosch всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонт.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Где найти точный номер модели (E-Nr) кофемашины Bosch для подбора термоблока?
Шильдик с кодом E-Nr и FD находится на корпусе аппарата: у отдельно стоящих моделей (серии Vero, Benvenuto, TIS) — на внутренней стенке за боковой дверцей заварочного блока либо на дне кофемашины; у встраиваемых моделей (серия CTL) — на левой внешней грани корпуса, которая видна при выдвижении аппарата по телескопическим направляющим. Для вызова мастера достаточно сфотографировать эту наклейку.
Нужно ли сливать воду и высыпать кофе перед приездом мастера на дом?
Воду и зерна сливать не требуется. Мастеру потребуется только свободная устойчивая поверхность стола (примерно 60×60 см) рядом с розеткой и доступ к раковине для технологического слива воды при опрессовке гидросистемы.
Как оформляется передача кофемашины курьеру при ремонте в сервисном центре?
Курьер выдает номерную сохранную расписку (акт приема-передачи) с указанием точной модели Bosch, серийного номера, внешнего состояния корпуса и комплектности (наличие поддона, бункеров, крышек). Доставка в лабораторию сервиса осуществляется в специализированном защитном боксе, исключающем повреждение пластика и диспенсера при транспортировке.
Будет ли технический запах или привкус после установки нового термоблока?
При первом прогреве нового нагревательного элемента и термоусадочных трубок допустим слабый технический запах в течение 1–2 минут. Чтобы исключить попадание технологических частиц и пищевой силиконовой смазки в чашку, мастер сразу после монтажа проводит обязательный двойной холостой пролив гидросистемы (без кофе), после чего машина полностью готова к использованию.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.